OPERACIÓN
Divisiones Operativas
Grupo Marta estructura su operación en tres divisiones claves centradas en la innovación, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente: Hoteles, Restaurantes, y Rentas Vacacionales.
Bajo un modelo integrado de valor, se logra generar sinergias entre las unidades lo cual permite escalar buenas prácticas, innovar y mantener una cultura organizacional
sólida, centrada en resultados sostenibles
y experiencias memorables.
División Hotelera
Contamos con una sólida trayectoria en la gestión hotelera, respaldada por alianzas con marcas internacionales y un enfoque permanente en la sostenibilidad operativa.
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Gestión hotelera integral
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Integración y operación de franquicias internacionales
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Modelos todo incluido, hoteles de servicio limitado y hoteles con casino
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Implementación de buenas prácticas de sostenibilidad
Nuestro portafolio incluye propiedades estratégicamente ubicadas y reconocidas por su nivel de servicio y eficiencia operativa.
División de Restaurantes
Esta división se enfoca en la operación de los restaurantes Denny’s en Costa Rica, los cuales han sido consistentemente reconocidos entre los mejores del sistema a nivel internacional. Adicionalmente, operamos el concepto virtual Banda Burrito.
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Operación bajo estándares globales de calidad, servicio y consistencia
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Gestión de importaciones con rigurosos controles logísticos y sanitarios
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Programas continuos de formación y desarrollo del personal
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Alto nivel de cumplimiento en auditorías y premiaciones internacionales
La operación refleja un equilibrio entre cumplimiento operativo y cultura de servicio, pilares fundamentales de nuestra
gestión gastronómica.
División de Rentas Vacacionales
División especializada en renta vacacional bajo un modelo formal y profesional. Desarrollada con
Casago, marca líder en este segmento.
Gestión integral de propiedades con foco en propietarios de apartamentos turísticos y casas vacacionales
Profesionalización de un sector históricamente informal, mediante herramientas tecnológicas y procesos estandarizados
Alineación con mejores prácticas y cumplimiento normativo
Adaptación a las tendencias del mercado para redefinir la experiencia del viajero actual, ofreciendo mayor comodidad, privacidad y conexión con el destino.
Esta división combina nuestra experiencia operativa con una plataforma moderna, pensada para ofrecer soluciones confiables tanto al propietario como al huésped.